Informatii Livrare
Vă mulțumim că ați ales să cumpărați de la www.lustshop.ro. În dorința de a vă oferi o experiență de cumpărături plăcută și transparentă, am elaborat politica noastră de transport, care detaliază informațiile esențiale privind expedierea și livrarea comenzilor. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele puncte:
Expedierea comenzilor:
Toate comenzile plasate pe site-ul nostru vor fi prelucrate și expediate în cel mai scurt timp posibil, de obicei în termen de maxim 24 ore de la confirmarea plății.
Metode de Livrare: Produsele comandate vor fi livrate prin curier rapid. Timpul de livrare este de obicei de 3-5 zile lucratoare. Pentru a asigura confidențialitatea și discreția, toate coletele vor fi ambalate în mod discret și nu vor conține nicio mențiune legată de conținutul interior.
Taxe și Costuri:
Costul total al livrării va fi afișat înainte de finalizarea comenzii. Acesta va include costul produselor comandate și taxele de livrare aferente.
Pentru comenzile cu valoare totală mai mica sau egala cu 100 RON, taxa de livrare este de 80 RON.
Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 100 RON si mai mica de 450 RON, taxa de livrare este de 25 RON.
Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 450 RON oferim livrarea gratuită.
Confirmarea Expedierii și Urmărirea Coletelor:
Veți primi un email sau SMS de confirmare atunci când comanda dvs. este expediată. Acest email va conține informații despre livrare și un link de urmărire pentru a monitoriza stadiul coletului.
Adresă si Conditii de Livrare:
Asigurați-vă că furnizați o adresă corectă și completă de livrare pentru a evita întârzierile sau erorile de livrare. Nu suntem responsabili pentru livrările eșuate ca urmare a furnizării unei adrese incorecte sau incomplete de către client. In cazul in care sunteti in imposibilitatea de a receptiona personal coletul, comanda poate fi lasata la adresa doar unei persoane cu varsta mai mare de 18 ani.
Întârzieri și Probleme de Livrare:
În cazul în care întâmpinați întârzieri neașteptate sau probleme legate de livrare, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom face tot posibilul să vă ajutăm și să rezolvăm situația în cel mai scurt timp posibil.
Returnarea Coletelor:
În cazul în care coletul este refuzat la livrare sau nu poate fi livrat din diverse motive, vă rugăm să ne contactați pentru a organiza o soluție adecvată. Pentru mai multe detalii cu privire la politica noastră de returnare, vă invităm să consultați pagina dedicată acestui subiect pe site-ul nostru.
Echipa noastră se angajează să vă ofere o experiență de cumpărături plăcută și confidențială. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de transport, vă rugăm să ne contactați.